Dernière mise à jour : Août 2025

1. Informations sur l’entreprise

• Nom : CréaNath'Art

• Statut : Auto-entreprise

• Adresse : 06500 Menton – France

• Email : creanathart@gmail.com

• SIRET : 988 525 192 00015

• Responsable : Nathalie [ton nom de famille si tu veux l’indiquer]

2. Activité

CréaNath'Art propose des créations artisanales en résine époxy, personnalisables à la demande (forme, texte, couleur, etc.).
Chaque pièce est unique, réalisée à la main, et peut présenter des particularités naturelles telles que :

• Bulles d’air

• Finitions irrégulières

• Variations de couleur

Ces éléments ne sont pas considérés comme des défauts.

3. Commandes et personnalisation

Chaque commande est faite sur demande, selon les choix du client.

• Aucune commande n’est traitée sans paiement préalable.

• Une fois validée, la commande n’est ni modifiable ni remboursable (article L221-28 du Code de la consommation – biens personnalisés).

4. Délais de fabrication

Le délai moyen de fabrication est de 2 à 3 semaines, selon la complexité.
Des retards peuvent survenir en cas de fortes chaleurs (séchage prolongé).
Le client est informé lors de la commande.

5. Livraison

Les créations sont envoyées via :

• La Poste – Colissimo

• La Poste – Chronopost

• Mondial Relay

CréaNath'Art n’est pas responsable des retards ou pertes causés par les transporteurs.
Le client doit vérifier l’exactitude de ses coordonnées postales.

6. Tarifs & Paiements

• Prix en euros, nets (TVA non applicable – article 293 B du CGI).

• Moyens de paiement : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

• Toute commande non réglée sous 5 jours est annulée.

7. Droit de rétractation

Pas de rétractation possible pour les créations personnalisées.
Aucun retour ni remboursement, sauf erreur manifeste de la créatrice.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site et créations sont protégés.
Reproduction interdite sans autorisation.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander accès, modification ou suppression par e-mail à : creanathart@gmail.com.